環(huán)境優(yōu)美的唐家灣共樂園公廁。 本報記者 吳長賦 攝

“在珠海找公共廁所用鼻子是找不到的，得用手機(jī)導(dǎo)航。”9月18日，市民林女士感慨珠海公廁幾乎沒有異味。

為切實提升城市公共基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)水平，深化全國文明城市創(chuàng)建工作，市城市管理綜合執(zhí)法局以“繡花”功夫推進(jìn)公廁精細(xì)化管理，將人性化的服務(wù)貫穿于每個細(xì)節(jié)中，為市民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的公廁服務(wù)。

近日，市城市管理綜合執(zhí)法局對全市31條主次干道兩旁的公廁進(jìn)行重點排查，共排查公廁69個，出動巡查隊員94人次、機(jī)動巡查車輛18輛次，僅發(fā)現(xiàn)公廁存在相關(guān)問題6宗，派至責(zé)任單位處理后，不到3天就全部結(jié)案了。

公廁清潔標(biāo)準(zhǔn)有指引，長效保障有機(jī)制。該局出臺《珠海市城市市政公共廁所清潔作業(yè)指引》，內(nèi)容包括基本規(guī)定、日常清潔作業(yè)程序、市政公共廁所主要設(shè)施清潔作業(yè)具體操作和市政公共廁所清潔的注意事項四部分，明確市政公共廁所采用“七區(qū)域七清潔法”，實現(xiàn)清潔區(qū)域有細(xì)分、清潔操作有標(biāo)準(zhǔn)、推廣指導(dǎo)有規(guī)范。其中，清潔按時段分為定時清潔和不定時清潔：定時清潔為一天不少于3次，人群活動密集區(qū)域一天不少于5次；不定時清潔是指由保潔員進(jìn)行跟蹤式隨時清潔保養(yǎng)。公廁整潔干凈，隨時等候市民“方便”。

該局積極創(chuàng)新，推行“數(shù)字化公廁”，讓市民輕松就近找到公廁。在升級版的“城市管家”小程序中，市民可通過“早安珠海”版塊找到“很方便”功能，全市1088個分布在社區(qū)公園、商業(yè)廣場等處的公廁盡收其中，有無特殊人群廁位、地面是否積水、是否通風(fēng)等信息一目了然，市民只要輕松一點導(dǎo)航功能即可按最佳線路前往。為進(jìn)一步深化全國文明城市創(chuàng)建工作，讓公廁服務(wù)更精細(xì)化、人性化，下一步，該局計劃將無障礙公廁的管養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)納入管養(yǎng)范圍，包括安裝扶手、保證維護(hù)頻率、保潔用具不得占用無障礙公廁等等，更好地為廣大市民服務(wù)。（記者 康振華）