法治日報訊 法制網(wǎng)見習(xí)記者買園園 記者近日從武漢仲裁委獲悉，武漢仲裁委自今年1月首推“在線智能送達(dá)平臺”以來，各項工作取得顯著成效。在開通的半年多時間里，該平臺已自助郵寄法律文書3000多份。

目前，在線智能送達(dá)平臺已實現(xiàn)法律文書智能化郵寄。該平臺通過所設(shè)立的“在線獲取單號”“在線查詢郵單”兩個端口及EMS在線送達(dá)系統(tǒng)，取代了以往的EMS線下手工作業(yè)，實現(xiàn)系統(tǒng)自動推送郵寄地址、送達(dá)文書、自動匹配郵寄單號、實時查詢送達(dá)情況等功能。

今年7月，武漢仲裁委制定發(fā)布《“智慧仲裁”建設(shè)三年行動方案》，致力于全面形成仲裁大數(shù)據(jù)服務(wù)體系為主線，通過整合資源、交互共享仲裁機構(gòu)內(nèi)外部數(shù)據(jù)，以打造先進(jìn)智能化法律服務(wù)在線平臺（以下簡稱云平臺）。目前云平臺已發(fā)展成為集在線身份認(rèn)證、電子送達(dá)、在線審理、在線流程管理等功能為一體的集成智能系統(tǒng)，平均結(jié)案周期為1個月。通過云平臺，案件當(dāng)事人可24小時在線申請解決爭議、隨時在線查看案件進(jìn)度，最快在立案當(dāng)天就可以拿到仲裁裁決書。

云平臺不僅打破了傳統(tǒng)仲裁程序在時間、空間方面所受到的限制，而且方便案件當(dāng)事人足不出戶即可參加庭審全過程。在庭審方面，云平臺可實現(xiàn)對庭審活動全程錄音錄像，確保案件從受案、審理、庭審到結(jié)案全部留痕，以便當(dāng)事人可隨時調(diào)取查看。

武漢仲裁委負(fù)責(zé)人表示，未來待云平臺全部搭建完成，不僅可實現(xiàn)調(diào)解、仲裁等多個流程在線對接，還將增設(shè)跨部門、跨地域、跨網(wǎng)系的仲裁協(xié)同業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)受案類型多樣化、在線解決糾紛方式多元化、在線仲裁活動利民便捷化，人工智能技術(shù)在仲裁基礎(chǔ)設(shè)施和硬件升級方面的應(yīng)用將進(jìn)一步升級。